该专业又称呼叫中心专业，是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展需求而设的专业。学校与北京华唐教育集团合作创办，主要培养具有计算机技术、营销策略和开拓创新能力，能够从事电信客服、银行客服、邮政客服等国企工作的人才；就业前景广阔，工作环境好，客服专员薪资已达到5万元以上/年，以市场营销为主的薪资为8万元以上/年。
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